类型:战争 冒险 爱情 地区:新加坡 年份:2009
1、牢记客人永远是对(dui)的(de),不要与客(ke)人(ren)发生争执的原(yuan)则(ze)。 2、耐心(xin)听取并接(jie)受客人投诉的(de)感受(shou)。 3、找出原因,立即(ji)采取措施,切勿(wu)拖时。 4、如(ru)遇(yu)严重投(tou)诉,请立即知会上
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