剧情简介

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1、牢记客人永远是(shi)对的,不要与客(ke)人发生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐(nai)心听取并(bing)接受客(ke)人投诉的感受(shou)。 3、找(zhao)出(chu)原因(yin),立(li)即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉(su),请立即知(zhi)会上

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