剧情简介

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(3)了解接待礼仪(yi)公共关系和投诉处理等知(zhi)识。 能(neng)力要求: 有实(shi)施(shi)大(da)堂工作的能(neng)力,有与饭(fan)店各部门(men)协调的能力,有处(chu)理(li)投诉(su)和(he)应(ying)付突发(fa)事件(jian)的能力。 与(yu)饭店各服务(wu)部门保持密切协作和(he)

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