剧情简介

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1、牢(lao)记客人永远是对的,不要(yao)与客人发生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐心听(ting)取(qu)并接受客(ke)人投(tou)诉(su)的感受。 3、找出原(yuan)因,立(li)即(ji)采取措施,切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉,请(qing)立即知会上(shang)

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