剧情简介
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1、牢记(ji)客(ke)人(ren)永远是(shi)对的,不要与(yu)客人发生争执的(de)原则。 2、耐(nai)心听取并(bing)接受客人投诉的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采(cai)取(qu)措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请(qing)立即知会上(shang)
剧情简介
1、牢记(ji)客(ke)人(ren)永远是(shi)对的,不要与(yu)客人发生争执的(de)原则。 2、耐(nai)心听取并(bing)接受客人投诉的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采(cai)取(qu)措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请(qing)立即知会上(shang)
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