剧情简介

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1、牢记客人永远是(shi)对的(de),不(bu)要(yao)与客(ke)人发生争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并(bing)接受客人投诉的感受(shou)。 3、找(zhao)出(chu)原因(yin),立即采取措(cuo)施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立(li)即知(zhi)会上

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