剧情简介
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1、牢记客人(ren)永远(yuan)是对的(de),不要与客(ke)人发生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐心听取并接受客(ke)人投诉的感受(shou)。 3、找出(chu)原因,立即采取措(cuo)施,切勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇严重(chong)投诉,请立即知会(hui)上(shang)
剧情简介
1、牢记客人(ren)永远(yuan)是对的(de),不要与客(ke)人发生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐心听取并接受客(ke)人投诉的感受(shou)。 3、找出(chu)原因,立即采取措(cuo)施,切勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇严重(chong)投诉,请立即知会(hui)上(shang)
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