剧情简介
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1、牢记客人永远是(shi)对的,不(bu)要(yao)与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立(li)即采取措(cuo)施(shi),切勿拖(tuo)时。 4、如遇严(yan)重投诉,请立即(ji)知(zhi)会(hui)上
剧情简介
1、牢记客人永远是(shi)对的,不(bu)要(yao)与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立(li)即采取措(cuo)施(shi),切勿拖(tuo)时。 4、如遇严(yan)重投诉,请立即(ji)知(zhi)会(hui)上
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