剧情简介

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1、牢记(ji)客人永远是对(dui)的,不(bu)要(yao)与客人发生(sheng)争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐心听取并(bing)接受客人投诉的感受。 3、找出原(yuan)因,立(li)即采取(qu)措施,切勿拖时。 4、如(ru)遇严(yan)重投诉(su),请立即知会(hui)上(shang)

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