剧情简介

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1、牢(lao)记(ji)客人永远是(shi)对的,不(bu)要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并(bing)接受(shou)客(ke)人投(tou)诉的(de)感受。 3、找出(chu)原(yuan)因,立即采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严重投诉(su),请立即知会(hui)上

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