剧情简介

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1、牢记客人永远是对的(de),不要(yao)与客人发生争(zheng)执的原(yuan)则。 2、耐(nai)心听取并(bing)接受(shou)客(ke)人(ren)投诉的感受。 3、找出原因(yin),立即采(cai)取措(cuo)施,切勿(wu)拖时。 4、如遇严(yan)重投(tou)诉,请立即知会上

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