类型:战争 冒险 其它 地区:俄罗斯 年份:2008
1、牢记客人(ren)永远(yuan)是(shi)对的,不要(yao)与客人发生(sheng)争(zheng)执的原则。 2、耐(nai)心听取并接(jie)受客人投诉的感受。 3、找(zhao)出原因,立即(ji)采(cai)取措施,切勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即知(zhi)会上
内详
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